Асылхан, вы управляете направлением «API Яндекс Карт» в Центральной Азии. Можете кратко рассказать, что это за область?
— В двух словах, «API Яндекс Карты» представляет собой инструменты «Яндекс Карт» для бизнеса. Это решения, позволяющие компаниям применять геоинформационные технологии от «Яндекса» и адаптировать их под свои нужды — от простых до более сложных задач.
Чтобы облегчить понимание наших продуктов, мы разделили их на три основные категории: интерактивные карты, геокодирование и поиск, а также навигационные решения. Это своего рода конструктор: вы можете создать как домик, так и космический корабль — всё зависит от вашей креативности и требований.
Например, с помощью «API Яндекс Карт» компании могут интегрировать кастомные карты в свой сайт в фирменном стиле или упростить оформление онлайн-заказов, используя автоматический ввод адресов. Вы можете добавить навигационные функции в приложение для курьеров и водителей или внедрить контроль за выездными сотрудниками. Также с помощью геолокации можно увеличить релевантный трафик на сайт и повысить эффективность рекламы. Возможностей много.
В каких отраслях применяются ваши решения?
— Наши продукты полезны в е-коммерции, розничной торговле, логистике, а также в банковской сфере, фудтехе, райдтехе, телекоме, автопроме и недвижимости. По сути, всем, кто работает с картами: ищут адреса, отображают филиалы компании или пункты выдачи, перемещают грузы, доставляют товары или продукты.
Представьте, что вы маркетплейс, и вам нужно перевести адреса, указанные пользователями при оформлении заказов, в координаты. Часто они вводят их с ошибками и опечатками, а вам нужно организовать доставку. Важно получить координаты адреса с точностью до подъезда и проложить оптимальный маршрут, учитывая дорожную ситуацию, погодные условия и тип транспорта, используемого курьером. Здесь на помощь приходят наши решения по геокодированию и маршрутизации.
Другой пример: банк хочет разместить на своем сайте карту своих отделений и банкоматов, чтобы клиенты могли прокладывать к ним маршруты или проверять часы работы. Здесь пригодятся наши интерактивные карты: их дизайн можно адаптировать под корпоративный стиль банка. Можно использовать свой фирменный цвет, убрать ненужные объекты поблизости или, наоборот, добавить важную информацию об отделениях. Вы получаете не просто карту, а целый картографический сервис, который можно настроить под себя.
То есть чаще всего «API Яндекс Карт» используют крупные компании? А интересны ли ваши решения малому и среднему бизнесу?
— Безусловно. Мы работаем как с крупными корпорациями, так и с малым и средним бизнесом. Более того, среди наших клиентов число компаний из сегмента SMB превышает количество крупных предприятий.
Чтобы наши решения были доступны всем, независимо от размера бизнеса, мы предлагаем широкий выбор тарифов на использование продуктов. Их можно оплачивать ежемесячно или сразу за год — годовая подписка более выгодна для клиента.
Кроме того, малый бизнес может воспользоваться ключевыми продуктами «API Яндекс Карт» бесплатно, при соблюдении определенных условий и в рамках открытых лимитов.
Получается, ваши продукты используют практически все виды бизнеса. Но обычные пользователи не всегда знают, что основой могут быть ваши технологии?
В некотором смысле да. Люди не всегда осознают, что за быстрой обработкой заказа или своевременной доставкой стоят наши геоинформационные технологии. Но это вполне ожидаемо, ведь наша цель — помогать компаниям делать их работу более эффективной, способствуя развитию и росту их бизнеса.
В условиях высокой конкуренции за внимание пользователей работа над повышением клиентской лояльности стала приоритетом для любого бизнеса. Люди привыкли к доступности товаров в один клик и недовольны, если курьер опаздывает даже на несколько минут. Если компания выполняет свои обязательства и доставляет вовремя, клиенты ей больше доверяют и чаще возвращаются.
Бизнесы это понимают, поэтому автоматизируют многие процессы ради повышения операционной эффективности и удовлетворенности клиентов. В настоящее время в Казахстане компании осознали, что использование геоинформационных решений — это не модный тренд, а базовая необходимость, влияющая на эффективность всего бизнеса.
Есть ли какие-то предпочтения по вашим продуктам у бизнеса в Казахстане? Какие API или SDK они выбирают чаще всего?
— Если говорить о конкретных продуктах, то чаще всего клиенты в Казахстане выбирают JavaScript API и «Геокодер» как комплексное решение для интеграции интерактивных карт и поиска адресов на карте. Также популярны Геосаджест для быстрой проверки адресов и Матрица расстояний для построения оптимальных маршрутов.
Это вполне логично, так как Казахстан является ключевым логистическим хабом Центральной Азии. Согласно недавнему отчёту МФЦА, только за последние 15 лет наша страна инвестировала более 35 миллиардов долларов в транспорт и логистику. Для этих отраслей критически важна качественная маршрутизация и актуальные карты.
Как вы оцениваете условия для развития предпринимательства в Казахстане, особенно для молодых бизнесменов?
— Ситуация с предпринимательством в Казахстане впечатляет благодаря высокому уровню энергии, профессионализма и амбиций бизнесменов. Мы наблюдаем, что они не ограничиваются локальными проектами, а успешно конкурируют на международной арене.
Также в Казахстане активно развиваются стартапы. Всё больше казахстанских проектов получают международные награды — это вызывает гордость. Наша компания стремилась поддержать местных предпринимателей, поэтому мы запустили специальную Программу для стартапов, которая предоставляет доступ к технологиям Яндекса на льготных условиях. В рамках программы участники смогут воспользоваться решениями «API Яндекс Карт», технологиями «Яндекс Погоды», облачной инфраструктурой Yandex Cloud и рекламными возможностями «Яндекса» для запуска и быстрого развития своих проектов.
Раз мы заговорили о стартапах: сейчас многие из них фокусируются на ИИ. Используете ли вы эти технологии в своих решениях? Или, может быть, предлагаете возможности для развития стартапов в этой области?
— Да, безусловно, технологии ИИ проникают во все сферы, и геосервисы не являются исключением. Многие думают, что ИИ — это чаты, где вы обсуждаете жизнь или просите написать черновик текста. У нас это работает иначе. Мы применяем искусственный интеллект для создания современных и гибких решений, которые помогают нашим клиентам опережать конкурентов.
Например, когда система получает детали маршрута, она не просто рисует линию на карте, а, как опытный штурман, учитывает десятки факторов: пробки, погодные условия, время суток, сезон и даже поведение водителей в этом районе. Для этого используются механизмы машинного обучения.
Или возьмем наш «Геокодер», разработанный на основе ИИ специально для Казахстана, который мы обучили, используя запросы местных жителей. Когда человек вводит «ленена 57» — да, именно так, с ошибками и опечатками, — система понимает, что речь идет об адресе «Алматы, проспект Достык, 57» (бывшая улица Ленина). Это как умный соб